华翼欧洲 | 荷兰站 | 比利时站 | 时尚休闲 | 欧洲旅游 | 新闻中心 | 多语种字典 | 游戏中心 
国际新闻 中国新闻 财经金融 科技教育 医药健康 文化娱乐 荷兰新闻 比利时新闻

诺顿误杀致操作系统崩溃 数百万电脑面临灭顶灾
华翼网新闻中心 news.chinesewings.com - 科学教育校园新闻) 2007-05-20
  诺顿误杀导致操作系统崩溃,数以百万计的电脑面临灭顶之灾。5月18日,瑞星发布红色安全警报称:赛门铁克公司提供的诺顿杀毒软件在升级病毒库后,会把Windows XP系统的关键系统文件当作病毒清除,重启后系统将会瘫痪。瑞星公司表示,截至18日中午12点已有超过7000名个人用户和近百家企业用户向瑞星客户服务中心求助,更多用户由于系统繁忙无法打入电话。  (www.chinesewings.com)

  瑞星安全专家表示,安装了MS06-070补丁的XP系统,如果将诺顿杀毒软件升级最新病毒库,则诺顿杀毒软件会把系统文件netapi32.dll、lsasrv.dll隔离清除,从而造成系统崩溃。由于国外品牌的笔记本和台式机多数预装了Windows XP系统和诺顿杀毒软件,这些用户极其容易遭到此次“误杀”攻击,因此我国大陆地区将有数百万台电脑面临崩溃的危险。由于该次误杀只发生在简体中文版的XP系统上,因此对国外用户几乎没有影响。 

  据瑞星客户服务中心的疫情监控工程师分析,赛门铁克在企业级市场上占有相当大的份额,特别在金融、电信等行业拥有一定的优势,因此此次误杀会导致许多企业网络完全瘫痪。根据初步预测,此次诺顿误杀将是近年来最严重的一次安全事故,给国内用户造成的整体经济损失甚至可能超过“熊猫烧香”病毒。 

  关于该事件的原因,瑞星研发负责人刘刚表示,近年来部分反病毒企业为了追求杀毒数量、查杀率、新病毒反应时间等单项技术指标,而降低了产品测试的标准,这样做会导致两个严重后果,一是误报率急速上升,二是容易出现重大的产品失误,甚至导致比普通的病毒攻击更严重的后果。 

  关于这次安全事故的预防和解决方法,刘刚建议: 

  一、还没有受到误杀影响的用户:启动计算机后,关闭诺顿杀毒软件的实时监控程序再插入网线上网;待赛门铁克公司解决该问题后,才可以继续启用诺顿实时监控程序。 

  二、系统已经瘫痪的用户: 

  1、使用windows 安装光盘启动系统,在提示菜单处按R进入恢复控制台。 

  2、在提示中按“1”然后回车,选择需要修复的系统,并输入管理员密码。 

  3、执行如下命令进行修复(X表示光盘盘符): 

  Expand x:/I386/netapi32.dl c:/windows/system32/〔回车〕 

  Expand x:/I386/netapi32.dl c:/windows/system32/dllcache/〔回车〕 

  Expand x:/I386/lsasrv.dl c:/windows/system32/〔回车〕 

  Expand x:/I386/lsasrv.dl c:/windows/system32/dllcache/〔回车〕 

  4、重新启动计算机,关闭诺顿的实时监控程序。 

  5、启动诺顿的隔离区,恢复netapi32.dll和lsasrv.dll。 

  6、等待赛门铁克公司解决该问题后,才可以继续启用诺顿实时监控程序。 

  7、关闭杀毒软件实时监控程序可能导致计算机感染其他的病毒、木马及恶意程序,用户可以暂时选用其他的杀毒软件。
相关新闻
不可不知的电脑专业术语
市场观察:美国缘何跌为全球第三大PC市场?
芯片巨头英特尔:2010年电脑能耗可望降低10倍
德国科学家发现可阻艾滋病病毒附着人体细胞的物质
3月新增病毒1.5万余种 木马成电脑最大威胁
乙型流感病毒产生抗药性
笔记本电脑电池长寿秘方
喝绿茶有助抵抗爱滋病毒
英特尔四核处理器降价40%
IDC 报告称手提电脑将取代桌上电脑地位
戴尔在中国推低价个人电脑
戴尔考虑在个人电脑上预装Linux操作系统
荷兰 Amsterdam 科学家发现抵御艾滋病毒的天然屏障
美国研究人员认为:人肥胖可能是由病毒所导致
科威特暂停飞禽进出口 以防止禽流感病毒扩散
墨西哥采用电脑婴儿遏止当地青少年未婚先孕风气

新闻资讯

美国宣布加大海洋保护力度 扩大太平洋保护范围
天文学家发现“巨型地球”
欧盟小麦出口量将超越美国 居全球首位
中国发现约1.6亿年前的哺乳动物祖先化石
健康调查:美国民众肥胖率上升 达到1/4
人口普查结果显示 澳门居住人口密度居世界前列
欧洲拟斥数亿造两艘太空船 用于研究小行星
世界上最早的女子足球诞生在中国唐代
香港大学面向内地招生人数减少 学费有所上涨
研究:奇特脂质使皮肤防水
中国成澳洲第二大旅游市场
每周快走2.5小时增7年寿命
英国高校招收中国留学生看重学术和文化素质
数据显示加拿大移民捐款额高于本地出生者35%
考古学家首次探明陕西秦始皇祖陵陵园整体布局
阿根廷研制出抗干旱大豆
美国研究新型计算机技术 性能提高八倍
看重美国工作经验 众多中国留学生毕业在美求职
硅尘增患癌症和心脏病风险
全球最宜经商地排行 新西兰第一 香港第三
研究指充足的睡眠有助减肥
图文:中国出国留学生人数居世界第一位 九成自费
中国发现全球现存最古老的天文观测仪器实物

热点新闻

法国移民人数近700万 占总人口逾一成
荷兰皇家航空(KLM)公司开辟阿姆斯特丹至厦门直航
德国科学家研究发现:短暂睡眠有助提高大脑记忆
荷兰奶产品品质锻造过程
意大利提移民最低收入标准
图文:中国在海外留学生超127万人 成世界最大生源国
英国女王登广告招聘洗碗工 年薪14200英镑
米饭比面包更加有益健康
华翼新闻搜索