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预防乘坐飞机丢行李的方法
华翼网新闻中心 news.chinesewings.com - 国际新闻) 2007-04-23
根据美国运输统计局(Bureau of Transportation Statistics)资料,自去年8月开始,乘客遭遇行李遗失的比例创下了新高,每千名乘客当中,平均出现8.08件的行李遗失桉例,每日报失的行李数量更高达了14089件。从这些惊人的数字可以发现,像丢掉行李这样的麻烦,很可能就发生在你身上。 (www.chinesewings.com)

避免你行李不见的最好方法,也许就是将它们携带在身边,然而根据美国机场所实施的规则,这却是一个越来越不现实的作法。目前多数的机场规定,乘客可随身携带上机的行李箱尺寸不可超过22X9X15,因此在多数的情况下,乘客仍须在登机之前办理行李托运。

针对上述的问题,旅游作家克莉丝丽普(Kathleen Crislip)提出实用的建议,敎你怎样降低个人行李遗失的机率;如果不幸遭遇到这个问题,也有办法可以让你的不便减少到最低。

行李不丢失的7招小祕诀:

1、在行李外挂上标籤。办理托运行李之前,别忘了在箱子上挂个标籤,注明自己的基本联络资料。万一你的行李不见了,这些记号可以让机场人员更容易地协助你找回来。若你同时用上两三个标籤也不嫌多,最好一个是自备的标籤,另一个是机场柜台所为你准备的,将它们都串在一起、挂在把手上,可以增加个人行李的辨识度。当然,重要物品或是不可遗失的东西,建议你最好随身携带。

2、在行李内部也注有标记。箱子内部也应提供充分的个人联繫资料,包括你的姓名、电话、住址,最好再拷贝一份你的行程表与机票。如此一来,试图要寻回失主的人才有足够的线索找到你,万一箱子外头的标籤掉了,这些东西也能派上用场。

3、装饰你的箱子。不妨用彩色胶带或鲜明的记号,让你的箱子成为独一无二,若是你喜欢,在手把上头打个蝴蝶结都没关係,不要认为这是很蠢的做法,事实上,这是避免别人拿错你的箱子、或是有效找回行李的最佳方法。办理托运时,航空公司会在行李上贴托运条码,你也应当保留好存根部份,以便箱子遗失时可做追踪查询。

自去年8月开始,乘客遭遇行李遗失的比例创下了新高,每千名乘客当中,平均出现8.08件的行李遗失桉例。

4、照片胜过千言万语。托运行李前最好能照张像,并且以做了彩色装饰的样子为佳,将这些照片存在你的手机或数码相机裡,万一你遗失了行李,这张照片是提出说明的最佳方式,若你同时也能把照片印出来更好,这样你便能提供给机场服务人员,自己则能先行离开,安心等候佳音。

5、撕除箱子上旧有的标籤。托运行李之前,务必将旧有的标籤或托运条码撕除,才不会造成处理人员的误判。机场人员所提供的最新条码,你也应该确认上头的运送资讯是否正确。

6、将你的行李锁上。克莉丝丽普指出,当箱子越难被打开,它不见的机率也会降低。因为若真的有人觊觎行李箱内的物品,他会找比较容易下手的箱子,而不是被锁得好好的行李。

7、迅速领取你的行李。在飞机着陆后,请以最快的速度去领取箱子,通常被卸下机舱的行李箱,会被送到行李等候区的传送带上,传送带会像个大型转盘一般,不断转动运送一只只的行李箱,当你来到这裡后,仔细找寻你的箱子,上头若有你之前所做的特殊记号,应该就不会出错了。

万一这个时候,你的行李没出现在行李转盘上,请立即到航空公司最近的行李处理窗口,提出询问或是报失,先不用恐慌,你的行李也许只是延迟送来,或是正从其他飞机转运过来。别忘了将行李的条码存根提供给处理人员。

报失行李时,你将遇到的情况有:

负责人员首先会根据你提供的存根,透过电脑追踪行李的下落,如果行李是被正确的班机运来,他们便会打电话或安人专人前去寻找。你必须做的就是仔细描述箱子的外观,这时候之前拍的照片便可派上用场。

接下来对方会要求你填写表格,提出未来几天能够连繫到你的方式,你应该提供个人的电话与住宿地址,你也可以将行李的照片交给负责人员,并保留一份填表与追踪资料的拷贝。

这时候,航空公司的人员将会告诉你,若你的行李被找回后,他们会设法递送给你。若对方指出你的箱子已经送达转盘,你却始终没有找到,这代表你的行李可能遭窃,此时你该做的事情应该是报警。

航空公司处理的方法是:

如果航空公司找回你的行李,他们将会还给你。如果没有找到,你将能够申报赔偿,不过赔偿方式与政策根据各家航空公司而不同,你不可以藉此获得所有你想要的东西。若你打包行李时,曾经列出物品的清单,这张单子对于你申请赔偿将相当有用。如果你得以向航空公司报销你所购买的替代用品,比如衣服和牙膏,千万不要放弃你的权利。

当然不要忘了,先把抵达目的后24小时内必用的物品携带上机,这可以帮助你减低行李遗失的不便。如果你原本要去海边,就把泳衣放在随身行李中;如果你要参加会议,请将开会资料带在身边,有备无患才是对抗行李遗失率不断飙高的良方!
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