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出入境12项措施实行 中国公民出境免填登记卡
华翼网新闻中心 news.chinesewings.com - 中国新闻) 2007-10-02
  12项出入境便民措施从10月1日起实行,其中包括中国公民出境免填登记卡,中外旅客中转过境免填入、出境登记卡和设立“紧急救助通道”等。  (www.chinesewings.com)

  为进一步提高边防检查服务水平,为出入境旅客和交通运输工具提供方便、舒适、安全的通关服务,更好地贯彻“执法为民”思想,服务经济发展,促进和谐社会建设,中国公安部决定从2007年10月1日起,在全国对外开放口岸实行12项措施。

  这12项便民措施为:

  一、中国公民出境免填登记卡。包括内地居民、港澳居民、台湾居民以及华侨在内的所有中国公民出境免填登记卡,进一步简化中国公民出境边防检查手续,提高通关速度。

  二、中外旅客中转过境免填入、出境登记卡。对于24小时内在同一机场过境且不出口岸限定区域的中外旅客,免填入境登记卡和出境登记卡,并一次办结过境手续。

  三、推广旅客满意度电子评价系统,主动接受监督。逐步在边检旅客验证台设置满意度电子评价器,方便出入境旅客即时对边检服务质量作出评价。

  四、发放“登陆指南”,为入境船舶船员登陆提供便利。向入境船员发放“登陆指南”,注明船舶停靠位置、出行路线、方式以及边检站的联系办法,方便船员登陆、购物、游览以及求助。

  五、实行“提前加开通道”制度,缩短客流高峰期旅客候检时间。 在能够掌握客流或航班高峰规律的口岸,在高峰未到时,提前加开通道减少候检客流,以加快高峰期旅客通关速度。

  六、实行“蓝色提示线”制度,尽量减少旅客排长队。在旅客流量大且变化快的口岸,在距离验证台适当位置标划“蓝色提示线”,当旅客候检排队超过该线时,以备勤警力及时加开查验通道,保证旅客以合理时间通关。

  七、设立“紧急救助通道”,解决旅客急难需求。遇有需要紧急出境、入境救治的病人或抢险救灾等特殊情况,立即开通“紧急救助通道”,尽可能提供通关便利。

  八、对迟到旅客实行“免排队”服务,避免交通运输工具延误。因迟到而可能延误飞机(车、船)的旅客,可到标有“迟到免排”标志的验证台说明情况,优先办理边防检查手续,避免旅客耽误行程或交通运输工具延误。

  九、推广 “蛇形排队”候检模式,均衡旅客候检时间。在旅客流量大的口岸推广“蛇形排队”候检模式,以充分利用候检场地,均衡旅客候检时间,提高整体通关效率。同时,设置台外引导人员,引导旅客按顺序候检。根据候检旅客人数变化,及时调整“蛇形”模式。

  十、开设“边检询问室”,减轻旅客心理压力。在边检现场开设“边检询问室”,为因手续不符、证件需进一步检查等原因接受询问或等候核查的旅客提供座椅、饮用水等,减轻旅客心理压力。

  十一、设立“边检服务热线”和“现场咨询台”,方便旅客咨询。在当地政府网站或以其他便于公众了解的方式公布24小时“边检服务热线”电话号码,方便出入境旅客及相关单位咨询。在执勤现场设立咨询台,安排专人负责及时解答旅客的现场咨询。

  十二、逐步推行旅客流量信息发布制度,方便旅客选择适宜时段出入境。在旅客流量较大的陆路口岸,通过在边防检查现场安装电子显示屏,在电台、电视台开办出入境流量的实时报告和预报栏目等多种渠道,及时向社会发布出入境旅客流量信息,方便旅客选择非高峰时段出入境。
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