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中国国内银行用户忠诚度仅两成 仍怀疑网银安全
华翼网新闻中心 news.chinesewings.com - 中国新闻) 2007-05-14
  根据尼尔森公司最新发布的研究, 网上银行日益成为风靡的银行理财方式之一, 全球32%的网民每周至少使用网上银行两至三次, 而其中14%的网民每天使用网上银行。相比之下,中国的网民对网上银行尚怀有疑虑。 (www.chinesewings.com)

  尼尔森公司的这项研究调查了分布在欧洲、亚太、南美和中东的46个国家的25408位网民。

  研究显示,仅有五分之一的中国网民最少每周两到三次使用网上银行,5%每天使用网上银行。这与其他国家的网上银行使用率相距甚远,比如将近三分之一的巴西网民和30%的葡萄牙网民基本上每天使用网上银行。

  调查显示,只有20%中国受访者称他们非常忠诚于他们最常用的银行, 远远低于其他国家的客户忠诚度。加拿大的客户忠诚度最高(58%),超过一半的捷克、丹麦和法国的客户也表示非常忠诚于他们的最常用银行。
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